“第五步,借力疏散,给予台阶。”
陆岩仿佛没有看到考官们的反应,完全沉浸在自己的推演中。
“当程序性承诺做出后,我会立刻趁热打铁,再次拿起喇叭。”
“对着所有群众说:‘刚才我和几位代表己经沟通好了,他们反映了某某问题,我们也达成了初步的处理意见,三个工作日给大家书面答复!”
“现在天气炎热或者其他原因,请大家不要再聚集,以防中暑!
大家都先散了吧,相信**一定会依法依规、公平公正地处理!
’同时,我会对那几位‘代表’说:‘几位大哥,大叔,麻烦你们也帮忙劝劝大家,都是为了解决问题,别影响了身体,也别影响了正常的办公秩序。
’ 把他们架到‘协助解决问题’的位置上,让他们自己主动去帮忙疏散人群。”
“这样,群众得到了看似‘胜利’的承诺,代表们得到了面子,现场秩序也得到了恢复。
这是一个多方都能下的台阶。”
逻辑严密,环环相扣。
“第六步,舆情管控与内部报告。”
话锋一转。
“在疏散人群的同时,我必须立刻安排同事或自己动手,密切关注论坛、微博等社交媒体。”
“一旦发现现场视频或消息被片面传播,要第一时间在我们的官方平台上发布‘情况说明’。”
“简要陈述事情经过、**正在积极沟通解决的态度,以及承诺的反馈时限,抢占**制高点,掌握话语权,防止被恶意炒作。”
“人群散去后,我会第一时间通过电话、短信、OA系统等多种方式。”
“向我的首接领导详细汇报事件经过、我的处理措施、对问题根源的初步判断以及后续工作建议。”
“汇报必须客观、准确。”
从对外到对内,从现场到网络,考虑得滴水不漏。
“最后,第七步,根源治理与举一反三。”
陆岩的声音沉稳有力,准备为回答画上句号。
“这件事绝不能以‘驱散人群’为终点!”
“待领导返回后,我会主动请缨,牵头成立工作专班。”
“一方面,彻底查清群众反映的**执行问题,是该**本身存在模糊地带,还是宣传不到位,或是具体经办人员存在作风问题,必须给群众一个明明白白的交代。”
“另一方面,要以此为契机,对辖区内所有可能引发类似矛盾的风险点进行排查,建立预警机制,变被动处置为主动预防。”
“同时,建议领导,以后涉及群众切身利益的**出台或调整,必须经过充分的公示、宣传甚至听证,从源头上减少误解和矛盾。”
“各位考官,我认为,处理****,武力驱散是最低级的手段,和稀泥是麻木不仁,只有真正站在群众立场,用智慧、用担当、用程序、用法治,才能化危为机,赢得民心。”
“xx号考生回答完毕。”
话音落下。
整个考场,落针可闻。
七位考官,都定定地看着陆岩,脸上是难以掩饰的震撼。
这哪里是一个年轻考生的回答?
这分明是一个在基层摸爬滚打多年、处理过无数棘手事件的老乡镇****才能有的经验、魄力和视野!
那“七步法”,步步为营,招招精准,既有雷霆手段,也有菩萨心肠。
对**的理解,对人性的洞察,对程序的把握,都达到了一个令人惊叹的高度。
沉默持续了大约十秒,长得像一个世纪。
终于,主考官缓缓开口,声音里带着一丝不易察觉的沙哑:“嗯,请到候分区等候。”
陆岩平静地起身,微微鞠躬,然后转身,步履稳健地走向门口,轻轻开门。
走出考场,陆岩回身双手轻轻关门。
大门马上关闭的时候,在门外对着七位考官轻轻一笑微微点头,这才轻轻把门带上。
考场内,考官们正压低声音,进行着激烈的讨论。
女考官率先开口:“我的天,这考生,是哪个深山老林里修炼的老干部返老还童了吧?”
女考官手里捏着的笔无意识地在评分表上点了又点,实在拿不准应该给多少分合适。
正常来说,85分到89分这个区间己经是非常高的分数了。
显然,陆岩的回答要比这个区间要高!
但是,如果超过90分,就得需要考官写书面材料,给上级说明情况并请求审批,一般情况大家是不想找这个麻烦的。
考官二:“是啊,尤其是‘把刺头从人群里拎出来,让他们失去掩护’,还有‘把他们架到协助解决问题的位置上’,太老辣了!”
“这得是在基层跟老百姓打了多少年交道才能悟出来的道理?
我当年在乡镇,摸爬滚打十几年才慢慢懂这点门道。”
“你们注意到没有?
他从头到尾,语速平稳,逻辑清晰,没有任何卡顿和犹豫。”
“那种成竹在胸的气场,绝对不是装出来的。”
“而且,最后点到了‘根源治理’和‘举一反三’,这视野己经超出了简单处理突发事件本身,上升到了机制建设层面。
这**素养,了不得!”
主考官没有说话,摘下金丝边眼镜,慢条斯理地用绒布擦拭着。
重新戴上眼镜,目光扫过其他六人,沉声道:“都说说吧,这个考生,该给多少分?”
女考官:“这还用说?
常规的优秀档次,85到90分,根本框不住他!
我建议,必须给高分!”
“我同意李处长的看法。”
考官二立刻附和。
然后解释说道:“这位考生的回答,完美诠释了什么叫‘原则性和灵活性相结合’。
既坚守了**底线,没有乱承诺,又极富人情味和操作智慧。
那个‘照顾老人孩子妇女’的细节,瞬间就能软化对立情绪,高手啊!
我给95分都不为过!”
“95分是不是有点太高了?”
一位相对年轻、面色谨慎的考官提出了疑虑。
“毕竟流程上,超过90分就要写书面说明报告给上级审定,会不会太扎眼?
而且,他的第一问回答只是中规中矩。”
主考官缓缓开口:“嗯,不错,你的顾虑有道理。”
“但是第二问的确出彩!
对于这种优秀的考生,我想我们还是需要写一个书面报告,也更说明这个分数的分量!”
“我们打分,依据的是考生在现场展现出的能力,而不是他的年龄和身份。”
“他的第二问回答,你们也听到了,哪一点不真实?
哪一点是空中楼阁?
恰恰相反,他说的每一个步骤,都扎根于基层实践,经得起推敲!”
考官三点头:“主考官说得对。
我们不能因为考生表现得太出色,就不敢打分。”
“这反而是对我们考官职责的背离。
他的‘七步法’,完全可以作为我们今后培训基层干部处理类似事件的经典教案!
就冲这个开创性和实用性。
两个问题综合来看,我给92分!”
“对,92分!”
“这个分数足够体现他的卓越,也在超高分区间里留有余地。
书面报告我来牵头写!”
“哈哈,好!
92分!
我附议。”
“说实话,听他答题,我都有点热血沸腾,仿佛回到了年轻时在基层拼搏的日子。”
“这样有潜力、有思路、有担当的年轻人,我们不给他高分给谁?”
年轻考官:“不错,是我考虑不周。
确实,人才难得。
这位考生的表现,配得上这个分数。
我同意,92分。”
主考官最后拍板:“好!
就给92!
书面报告就辛苦你了。
要重点阐述他‘七步法’的创新性、实用性和其展现出的深厚基层工作潜质。”
“我们要让上级明确知道,这个92分,不是我们手松,而是这位考生,值这个分数,甚至,可能还给低了!”
“好,喊下一个考生吧……”
小说简介
网文大咖“老一点五”最新创作上线的小说《重生:官场狐狸的青云直上》,是质量非常高的一部都市小说,陆岩王瑶是文里的关键人物,超爽情节主要讲述的是:好消息,陆岩重生了。坏消息,重生到公务员面试现场,己经答完一题,还有一题。陆岩坐在一张硬邦邦的木质靠背椅上,面前是一张深色长条桌。桌子对面,齐刷刷坐着七个人,男女皆有,表情严肃,目光聚焦在陆岩身上。其中一个,是其他县的副科,前世的陆岩跟他有过几次交道,不过了解也不多。旁边坐着西个人,一个记分、一个计时、两个监督。陆岩自然放在桌子上的双手,大拇指指甲用力的掐了一下食指。真疼!不是梦?!坐在中间的主考...